Handelsbetingelser

Firma navn: Garment Project
Juridisk navn: Garment Project ApS
Firma type: ApS
CVR no.: 35850287
Officiel e-mail adresse: info@garmentproject.com
Officiel webside: www.garmentproject.dk og www.garmentproject.com

VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUG AF HJEMMESIDEN
Hjemmesiden ejes og drives af Garment Project ApS, CVR nummer 35850287 i Danmark. Alle navne, mærker, varemærker og logoer på hjemmesiden ejes af Garment Project ApS i Danmark eller tilknyttede partnere eller selskaber. Alle navne, mærker, varemærker og logoer er ophavsretsbeskyttede og må kun benyttes med tilladelse fra Garment Project ApS. Indholdet på hjemmesiden såsom tekst, grafik, ikoner, billeder, videoer, lydfiler og software ejes af Garment Project ApS eller deres tilknyttede partnere eller selskaber. Download af indhold fra hjemmesiden er kun tilladt til personligt og ikke-kommercielt brug og under forudsætning af overholdelse af ophavsretten. Det er ikke tilladt at kopiere, distribuere eller genudgive indhold fra hjemmesiden til offentligt eller kommercielt brug eller på anden måde bruge det ophavsretsbeskyttede indhold uden tilladelse fra henholdsvis Garment Project ApS eller deres tilknyttede partnere og selskaber. Garment Project ApS yder ingen garanti for nøjagtigheden af oplysningerne på hjemmesiden. Vi kan imidlertid altid kontaktes vedrørende ukorrekte oplysninger på hjemmesiden. Garment Project ApS forbeholder sig ret til at ændre indholdet på hjemmesiden til enhver tid uden forudgående varsel. Hvis hjemmesiden indeholder links til tredjepartssider, yder Garment Project ApS ingen garanti for indholdet på sådanne tredjepartssider. Linkene stilles til rådighed som en service til brugerne, og besøg på de linkede tredjepartssider sker på brugerens eget ansvar.

SALGSBETINGELSER
Nedenstående vilkår og betingelser gælder for alle leverancer fra Garment Project ApS Cvr no.: 35850287 til kunder, der bestiller varer på www.garmentproject.dk eller en anden anvist side under Garment Project online shop.

1. Kontraktsindgåelse
Garment Project forbeholder sig ret til ændring af priser, der måtte være fejlagtigt angivet på Garment Project online shop. En endelig og bindende aftale mellem dig og Garment Project foreligger, når din ordre er blevet bekræftet af Garment Project. Garment Project sender en ordrebekræftelse til dig via e-mail, når ordren er blevet accepteret og afsendt. Kvitteringen for ordren, som modtages umiddelbart efter indsendelse af ordren, udgør ikke en ordrebekræftelse. Du kan udelukkende købe produkter på Garment Project online shop som privat forbruger, dvs. ikke som erhvervskunde.

2. Priser og betaling
Alle priser oplyses inklusiv dansk moms og andre danske afgifter. Den gældende pris er den, der er oplyst på Garment Project online shop for den pågældende vare på datoen for ordreafgivelsen.Ved bestilling af varer på Garment Project online shop tillægges et beløb på højst 0,- DKK for forsendelse, uanset antallet af købte varer. Garment Project tager forbehold for prisændringer samt ændringer af gebyrer og/eller andre omkostninger angivet på Garment Project online shop til enhver tid, f.eks. på grund af ændringer i momssatser eller andre offentlige gebyrer og afgifter, stigende omkostninger eller som følge af den normale udvikling i detailpriser baseret på januar 2015 priser i Danmark. Bemærk at enkelte banker pålægger et udlandsgebyr på transaktioner i vores onlineshop. Dette gebyr opkræves af banken og Garment Project kan ikke refundere det. For flere informationer, kontakt venligst din bank. Hvis du betaler i rater, skal ændringer i gebyrer eller pålægning af nye gebyrer varsles med rimelig frist før ikrafttrædelsen. Vi modtager følgende kort: Dankort, Visa, Mastercard, Maestro, JCB og Diners Club. Din betaling bliver hævet fra din konto efter din ordre er afsendt.

3. Levering
Garment Project forbeholder sig ret til at udelukke personer fra at købe via Garment Project online shop. Garment Project er derudover ikke forpligtet til at levere varer, der er udsolgt fra lager. Garment Project accepterer og afsender under normale omstændigheder ordrer inden for 2 hverdage. Den sædvanlige leveringstid er tre til fem hverdage fra tidspunktet for afsendelse af ordrebekræftelsen. Garment Project leverer til Danmark. Ved internationale forsendelser gå til: www.garmentproject.com.

4. Fortrydelsesret
Ifølge lovgivningen om distanceaftaler har du ret til at fortryde den indgåede aftale.

RETURRET OG REKLAMATION

§ Returretten gælder på alle produkter købt i vores online shop.

§ Kunden har 14 dage til til at fortryde sit køb og herefter 14 dage til at returnere varen.

§ Perioden beregnes normalt fra datoen for modtagelse af varen eller første leverance.

§ Kunden kan fortryde sit køb selvom varen er brugt.

§ En vare er brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik.

§ Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En eventuel værdiforringelse får kunden IKKE retur.

§ Kunden har ret til at modtage visse oplysninger, herunder om fortrydelsesret og den købte vare. Returretsperioden løber først fra datoen for modtagelse af disse oplysninger skriftligt (for eksempel pr. brev eller e-mail). Perioden udløber dog senest tre måneder efter datoen for modtagelse af varen.

§ Skulle returretsperioden udløbe på en lørdag, søndag eller helligdag, gælder fortrydelsesretten frem til den efterfølgende hverdag.

HVORDAN ANNULLERES AFTALEN?

§ Varen(erne) skal returneres til Garment Project før udløbet af returretsperioden. Returneringen betragtes som rettidig, hvis varen er indleveret til postforsendelse eller en anden form for forsendelsesservice, der er ansvarlig for forsendelse af varen til Garment Project, før udløbet af returretsperioden. Som bevis for rettidig returnering af varen forelægges kvittering for indlevering til postvæsen eller lignende til forsendelse.

§ Med mindre andet er aftalt, dækker kunden omkostninger til returforsendelse af varerne (porto/fragt). Hvis Garment Project ifølge kontrakten har foretaget erstatningslevering på grund af, at den pågældende vare ikke kunne leveres som forudsat, skal Garment Project dække udgifterne til returnering af varerne.

§ Varer returneres til Garment Project på følgende adresse: Navn: Friis Logistik
Att: Garment Project
Brombærvej 11
8920 Randers NV
Der er også mulighed for at håndhæve fortrydelsesretten ved at nægte levering af varen eller undlade at afhente den på postkontoret, m.v.

BETINGELSER FOR UDTRÆDEN AF AFTALEN

Det er en generel betingelse for annullering af aftalen, at varen returneres i samme stand og mængde som ved levering, mødes dette krav ikke, sker en væsentlig værdinedskrivelse af varen.

5. Meddelelse ved fejlagtige varer
I tilfælde af fejl og mangler ved en modtagen vare skal vi meddeles herom inden for en rimelig tidsfrist efter en sådan fejl eller mangel er eller burde være konstateret. Meddelelse om fejl og mangler i forbindelse med et køb kan under ingen omstændigheder fremsættes senere end to år fra købsdato.

6. Ansvar
Garment Project er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende aftaleopfyldelse på grund af force majeure. Så længe en force majeure situation foreligger, er Garment Project fritaget for opfyldelse af sine forpligtelser. Garment Project's erstatningsansvar ved alle erstatningskrav, herunder skadeserstatning, undtaget i tilfælde af retsstridige formål eller grov forsømmelighed, og i tillæg til ovenstående, er begrænset til et beløb svarende til prisen på den vare, som kunden har købt, og som tvisten omhandler. Ovenstående beløbsmæssige begrænsning vil være gældende uanset begrundelsen for tvisten og omfatter alle erstatningskrav baseret på forsømmelse, objektivt ansvar, garantibrud, bøder, konventionalbod og/eller bod. Garment Project påtager sig produktansvar over for forbrugerne ifølge gældende lovgivning og uden begrænsning.

 

PERSONDATA & COOKIES
I forbindelse med dit køb hos Garment Project har du indtastet en række oplysninger, herunder særligt:

Navn
Adresse
E-mail
Telefonnummer
Dine betalingsoplysninger

Alt sammen er oplysninger, vi bruger i forbindelse med dit køb hos os, da det er nødvendige oplysninger for, at vi kan opfylde vores del af handlen.

BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER - SAMTYKKE

Hvis du har sat kryds i boksen "ja, jeg giver samtykke til, at I må kontakte mig pr. e-mail med nyhedsbreve eller tilbud", behandler vi din e-mailadresse og oplysningerne om dine køb hos os, indtil det ikke længere er relevant. Det vil i praksis sige, indtil du gør os opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails fra os. Du kan altid trække dit samtykke tilbage. Dette kan du enten gøre ved at benytte linket i bunden af vores e-mails eller ved at kontakte os på info@garmentproject.com og oplyse, at du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve og tilbud.

HVAD ER COOKIES?
En cookie er en lille datafil, som gemmes på din computer, for at man kan genkende din computer ved næste besøg. Vi gemmer ingen personlige oplysninger i vores cookies og de kan ikke indeholde virus. Vores website bruger cookies til følgende:

- Teknisk funktionalitet, så vi kan huske dine præferencer
- Måle trafik og salg, så vi ved hvor mange, der besøger og handler på vores site
- Forbedre hjemmesiden og sikre fuld udnyttelse af hjemmesidens services
- Analyse af vareudbud, service m.v.

SÅ LANG TID OPBEVARES COOKIES?

Levetiden på cookies kan variere alt efter, hvad den enkelte udbyder har valgt. Nogle cookies forsvinder så snart du lukker browservinduet, andre kan eksistere i flere år. De fleste udbydere anvender typisk 12 eller 24 måneders levetid på deres annonce-, statistik og indholdsrelaterede cookies. Bemærk, at levetiden forlænges efter hvert besøg, så det er f.eks. 24 måneder fra sidst, at du har besøgt et website, at cookies opbevares på din computer.

SÅDAN SLETTER DU COOKIES?

Find vejledning til at slette dine cookies her: http://minecookies.org/cookiehandtering.

SÅDAN UNDGÅR DU COOKIES PÅ DIN COMPUTER?

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies kan du blokere dem, slette eksisterende cookies fra din harddisk eller modtage en advarsel, før der gemmes en cookie. Hvis du klikker her http://minecookies.org/cookiehandtering, får du en vejledning i, hvordan du indstiller det i din browser. Du kan altid bruge hjælpefunktionen i din browser for at få mere information om cookie-indstillinger. Dette gør du typisk ved at trykke “F1" på din pc. Søg efter "cookies".

HVAD COOKIES BRUGES TIL PÅ VORES WEBSITE?
Vi bruger cookies til at gøre dit besøg på vores site så godt som muligt. Vi bruger de indsamlede oplysninger til at blive klogere på, hvordan du bruger vores side, så vi hele tiden kan forbedre siden og give jer et optimalt resultat. Desuden bruger vi tjenester fra tredjeparter, som også sætter cookies, til en række forskellige formål i forbindelse med funktion, webanalyse, marketing og diverse sociale medier. Tredjeparterne indsætter cookies på din computer på vores vegne.

GOOGLE ANALYTICS (TRAFIKMÅLING)
Vi bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på vores side. Google Analytics anvender cookies til at kunne generere statistikker, men ingen af disse rummer personlige oplysninger. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

PRIVATLIVSPOLITIK
Vi prioriterer datasikkerhed og fortrolighed højt. Du kan i det følgende læse nærmere om vores persondatapolitik og de klare retningslinjer vi har i forbindelse med behandling af personoplysninger. I det følgende redegøres for, hvordan vi anvender de personlige oplysninger, som du efterlader og/eller afgiver, når du besøger vores hjemmeside, samt når du anvender de forskellige tjenester på vores hjemmeside.

HVEM ER ANSVARLIG FOR DINE OPLYSNINGER?
Vi er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget fra dig. Du finder vores kontaktoplysninger her:
Garment Project ApS
CVR nr: 35850287
Mail: info@garmentproject.com

HVAD BRUGES DINE OPLYSNINGER TIL OG PÅ HVILKET GRUNDLAG BEHANDLER VI DEM?
Vores behandling af personoplysninger er altid baseret på et lovligt grundlag. Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:
- Levering af aftalte ydelser/varer/services
- Kommunikation med dig i forbindelse med udbud af vores tjenester
- Individuel markedsføring og målretning af skræddersyede tilbud og ydelser som er relevante for dig som kunde
- Når du besøger Garment Project, indsamler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af vores side, dette er for at optimere din oplevelse som bruger, funktionerne på siden og for at kunne lave målrettet markedsføring, herunder retargeting via f.eks. Facebook og Google. Denne brug kan bl.a. omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring af vore produkter, brugeroplevelsen, tjenester og teknologier, samt visning af indhold og reklamer, der er tilpasset dine interesser og hobbyer.
- Når du er tilmeldt vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysninger som dit navn, e-mailadresse og dit handelsmønster. Dette er kun til brug på vores side, og vi bruger det i forhold til personalisering af nyheder, tips og tilbud. Vi sender ca. 2-4 nyhedsbreve om måneden og du kan altid afmelde ved at klikke på linket nederst i mailen eller ved at skrive en mail til info@garmentproject.com.
- Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b vedrørende opfyldelse af en kontrakt, litra c vedrørende overholdelse af retlige forpligtelser, såsom opbevaring af transaktionsoplysninger i henhold til bogføringsloven og litra f vedrørende forfølgelse af legitime interesser, der indebærer løbende forbedring af produkter, services og shopping-oplevelser samt registrering af dine præferencer mv. for at målrette vores tilbudskampagner og annoncer til dig med henblik på forbedring af din brugeroplevelse. Derudover behandler vi dine personoplysninger i henhold til EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra a, når du har givet dit udtrykkelige samtykke som læser af vores nyhedsbreve eller som kunde i webshoppen.
- Afgivelsen af personoplysninger kan være nødvendig, hvis vi skal levere produkter til dig, som du har købt i vores webshop. Vi kan ikke tilbyde dig vores produkter medmindre, at du oplyser os om de påkrævede oplysninger.

HVEM DELER VI DINE OPLYSNINGER MED?

Garment Project benytter databehandlere, herunder udbydere af software, webhosting, sociale og professionelle backups, sikkerhed og opbevaring. Dine personoplysninger vil derfor blive behandlet af tredjeparter efter instruks fra Garment Project. Databehandlere behandler kun dine personoplysninger til de specifikke formål, som oplysningerne er indsamlet til, og på baggrund af de databehandleraftaler, der er indgået mellem Garment Project og databehandleren. Vi forpligter alle databehandlere til at behandle dine personoplysninger fortroligt og efter gældende lovgivning.
Vi deler oplysninger om dig med følgende:
- Vores leverandører af IT-services (databehandlere)
- Eksterne revisorer
- Facebook og Google med henblik på online annoncering
- Offentlige myndigheder, såfremt det er påkrævet i henhold til lov

HVORNÅR OVERFØRER VI PERSONDATA TIL LANDE UDEN FOR EU/EEA?

Nogle af disse databehandlere, f.eks. Google Analytics v/Google LLC og Facebook Inc. er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45.

Kopi af Google LLC's certificering kan findes her

Kopi af Facebook Inc.'s certificering kan findes her

HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE OPLYSNINGER?

Vi gemmer dine oplysninger i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som transaktionen vedrører som følge af Bogføringsloven.

INDSIGT, BERIGTIGELSE ELLER SLETNING AF PERSONOPLYSNINGER
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring. Du kan samtidigt tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Du har i visse tilfælde også ret til dataportabilitet, hvilket vil sige at du modtager dine personoplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format samt ret til at få disse oplysninger overført til en anden ansvarlig.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
Henvendelse om indsigtsret, indsigelse, tilbagekaldelse af samtykke, anmodning om rettelse eller sletning kan ske til info@garmentproject.com. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet. Du kan indgive en klage til det danske datatilsyn ved at følge dette link: https://www.datatilsynet.dk/borger/klage-til-datat... Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig, skal du rette henvendelse på info@garmentproject.com. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataforordningen.